FAQ
Bestellung
Wie kann ich eine Großbestellung aufgeben?
Wie kann ich eine Großbestellung aufgeben?
We completely get it, we change our minds too! While we wish could, once an order is placed, we are unable to alter or cancel it at this time. We hope to have a cancellation window one day in the future.
Should the item(s) not work out, make sure to exchange for a preferred style or return for a refund. As a reminder, domestic return shipping is free.
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Eine selbständige Änderung Deiner Bestellung nach Erhalt der Bestellbestätigung ist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, bevor wir deine Bestellung produzieren. Selbstverständlich werden wir versuchen Dir zu helfen, damit Du Dein Wunschprodukt erhältst.
Whatsapp: 079 850 33 03 (Mo bis Fr 07:00 - 17:00 Uhr außer gesetzl. Feiertage)E-Mail: info@printery.ch
Bitte beachte: Bestelländerungen und Stornierungen können außerhalb unserer Servicezeiten leider nicht durchgeführt werden.
Verfügbare Zahlungsarten
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Wir bieten die gängigen Bezahlsysteme an.
Bei uns kannst Du per Kreditkarte, Mastercard, Postfinance (-card) , Twint und auf Rechnung bezahlen.
Versand
Wie lange ist die Lieferzeit?
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We currently ship to the United States, Canada, Australia and the UK. To inquire about shipping to a different destination, please contact us.
Wie viel kostet der Versand?
Wie viel kostet der Versand?
Der Standartversand in der Schweiz kostet normalerweise 3.- (da einzelne Shirts in einem "Grosscouvert" Platz haben.
Bestellungen ab 50 CHF sind versandkostenfrei.
Wir sind stets bemüht, die günstigsten und schnellsten Versandwege anzubieten.
Meine Expressbestellung ist nicht zum garantierten Lieferdatum bei mir eingetroffen
Meine Expressbestellung ist nicht zum garantierten Lieferdatum bei mir eingetroffen
Zu erst einmal möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen, dass du Deine Bestellung nicht zum erwarteten Zeitpunkt erhalten hast. Selbstverständlich erstatten wir Dir den Aufpreis, den du für den Expressversand gezahlt hast. Wende Dich dazu bitte an unseren Kundendienst unter info@printery.ch
Rücksendungen und Erstattungen
Faire Rückgaberegeln
Faire Rückgaberegeln
Jeder Artikel, den Du bei Printery bestellst, wird von Hand für Dich bedruckt . Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Daher kannst Du Dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen.
30-Tage-Umtauschgarantie
Tausche Deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht.
Wir bieten Dir folgende Rückgabeoptionen an:
- Umtausch gegen neue Ware
- Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung
Eine Erstattung des Kaufpreises ist möglich, wenn Du das bestellte Produkt nicht persönlich gestaltet hast.